Детский мягкий складной развивающий термоковрик игровой150х200х1см "Поляна | Ростомер"

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата товара надлежащего качества Обязательным условием возврата или обмена товара надлежащего качества есть отсутствие следов использования и сохранения товарного вида, потребительских свойств и документов, подтверждающих приобретение товара. Перед возвратом или обменом товара необходимо связаться с менеджером магазина и согласовать порядок возврата. Условия возврата товара ненадлежащего качества Если при получении заказа было обнаружено повреждение товара, покупателю рекомендуется проверить товар в присутствии представителя службы доставки и зафиксировать повреждение соответствующим актом. Об обнаруженном повреждении или недостатке необходимо уведомить менеджера магазина для дальнейшего решения вопроса в соответствии с действующим законодательством Украины. Если недостаток товара был обнаружен после получения или во время эксплуатации, обратитесь в магазин для рассмотрения вопроса обмена, возврата или иного способа урегулирования в соответствии с характером недостатка и предусмотренными законом прав потребителя. Процедура возврата и обмена Для оформления возврата или обмена: Позвоните по телефону +380970894749 или отправьте письмо по электронному адресу samokleykashop@gmail.com с темой «Возврат/обмен товара». Сообщите менеджеру номер заказа и причину возврата или обмена. Согласуйте с менеджером способ и адрес отправки товара. После получения возвращенного товара компания проверяет его соответствие условиям возврата. В случае подтверждения права на возврат средств они возвращаются покупателю в день расторжения договора, а если возврат средств в этот день невозможен — в другой срок по договоренности сторон, но не позднее 7 дней.